Co możemy wziąć na siebie.
Pełny zakres budowy i rozwoju marki suplementów - od decyzji produktowej, przez produkcję i zgodność z przepisami, po sprzedaż, logistykę i przekazanie gotowego systemu.
Tę metodę sprawdziliśmy na własnych pieniądzach.
Każdą decyzję, którą doradzamy, podjęliśmy wcześniej na własnych markach.
Kanaste · Premium CBD · od 201913 mln złprzychodu w 24 miesiące, ze 100 tys. zł na starcie. Subskrypcja, program partnerski z tysiącami twórców i 2 000+ opinii.Zobacz case study 
SOMA Health Co. · Adaptogeny · od 2024Milion przychodui zero etatów. Content, reklamy i obsługa klienta działają na AI i automatyzacji. 10 000+ klientów, +307% subskrypcji r/r.Zobacz case study 
Holo · Strategia i brandingOd holistycznieNaming, pięć grup odbiorców, archetyp marki i holograficzny packaging marki CBD dla aktywnych.Zobacz case study Siedem kroków, które muszą zagrać. Możemy wziąć wszystkie.
Producent zrobi kapsułki. Agencja zrobi logo. Wellmade Studio spina strategię, produkt, zgodność, markę, sprzedaż, logistykę i launch w jeden proces - a na końcu przekazuje Ci działający system.
Budujesz markę od zera - bierzemy wszystkie siedem. Masz już część zespołu lub dostawców - wchodzimy tylko tam, gdzie jesteśmy potrzebni. Zakres konkretnego projektu dobieramy po rozmowie.
Jedna odpowiedzialność, nie lista podwykonawców.
Nie kupujesz od nas „logo + kapsułek + Shopify”. Kupujesz spójny proces, w którym decyzje biznesowe, produktowe, regulacyjne, kreatywne i operacyjne nie przeczą sobie nawzajem.
Jak pracujemy
- Najpierw sprawdzamy sens biznesowy: popyt, produkt, cena, marża i dystrybucja.
- Zakres ustalamy przed startem: dostajesz propozycję, harmonogram i stałą wycenę.
- Koordynujemy zależności między technologiem, producentem, grafiką, sklepem, operatorem logistycznym i marketingiem.
- Uruchamiamy system na realnych zamówieniach zamiast kończyć projekt na prezentacji.
- Na końcu przekazujemy dokumentację, dostępy, pliki i procesy do dalszego prowadzenia.
Zakres jest modułowy, odpowiedzialność jest spójna.
Możemy poprowadzić markę od początku do końca albo wejść tylko w wybrane obszary. W obu przypadkach rekomendujemy zakres pod konkretny problem, a nie sprzedajemy pełnej listy usług.
Najpierw ekonomia produktu, potem warstwa wizualna.
Nie zostajesz sam z kilkoma firmami do spięcia.
Procesy projektujemy z myślą o skali.
Zakres odpowiedzialności
Producent, laboratorium, operator logistyczny, kancelaria lub rzecznik patentowy pozostają odrębnymi podmiotami. Wellmade może ich znaleźć, porównać i koordynować, ale nie zastępuje ich formalnej odpowiedzialności.
Strategia i model marży
Zanim powstanie formuła, logo albo sklep, ustalamy, co dokładnie ma sprzedawać marka, komu i na jakiej ekonomii.
Decyzje i analiza
- problem klienta i realna potrzeba rynku
- nisza, grupa docelowa i moment zakupu
- produkt flagowy i logika portfolio
- pozycja cenowa i kanały sprzedaży
- warunki, przy których projekt ma sens
Wykonanie i koordynacja
- analiza kategorii i konkurencji
- benchmark cen, formatów i komunikacji
- koszt wytworzenia, opakowania, wysyłki i rabatów
- marża jednostkowa i próg rentowności
- koszt pozyskania klienta, średnia wartość koszyka, powtórne zakupy i subskrypcja
- układ portfolio i kolejność wprowadzania produktów
- rekomendacja: budować / zmienić założenia / nie budować
Co otrzymujesz
- kierunek strategiczny marki i produktu
- model ekonomiczny z kluczowymi założeniami
- decyzje, które stają się briefem dla kolejnych etapów
Najpierw biznes, potem design.
Wiesz, na czym marka ma zarabiać, jaki produkt ma być pierwszym wyborem i jakie założenia muszą się zgadzać, zanim zaczniemy wydawać pieniądze na wykonanie.
Formuła i produkcja
Przekładamy obietnicę marki na produkt, który da się sensownie wyprodukować, obronić jakościowo i sprzedać z właściwą marżą.
Decyzje i analiza
- gotowa formuła producenta, jej modyfikacja czy formuła od zera
- forma podania, porcja, warianty i smak
- składniki, dawki i pożądana specyfikacja
- docelowy koszt wytworzenia, minimalna partia i cena detaliczna
- kryteria wyboru producenta
Wykonanie i koordynacja
- brief technologiczny i praca nad formułą
- wyszukanie i porównanie producentów kontraktowych
- zapytania ofertowe: ceny, minimalne partie, czas realizacji, warunki płatności i dokumentacja
- koordynacja próbek, prób technologicznych i akceptacji
- koordynacja badań laboratoryjnych objętych zakresem
- dobór komponentów opakowania i koordynacja dostawców
- harmonogram pierwszej partii i kontrola zależności
- koordynacja do momentu przyjęcia produktu do magazynu
Co otrzymujesz
- uzgodniona specyfikacja i formuła produktu
- wybrany model produkcji i producent
- plan pierwszej partii z kosztami, wielkością partii, terminami i dokumentacją
Nie dostajesz tylko kontaktu do fabryki.
Dostajesz skoordynowaną ścieżkę od koncepcji produktu do pierwszej partii, spiętą z budżetem, opakowaniami, zgodnością z przepisami i planowanym terminem launchu.
Zakres odpowiedzialności
Producent pozostaje stroną odpowiedzialną za wytworzenie produktu i jego jakość zgodnie z zawartą z klientem umową.
GIS, etykieta i claimy
Zgodność produktu projektujemy razem z formułą i komunikacją - nie dokładamy jej na końcu, kiedy opakowania są już w druku.
Decyzje i analiza
- czy założenia produktu da się zgodnie komunikować
- ryzyka składników, dawek i prezentacji produktu
- zakres obowiązkowych informacji na etykiecie
- dozwolone oświadczenia i granice komunikacji
- punkty wymagające zewnętrznej opinii prawnej
Wykonanie i koordynacja
- przygotowanie dokumentacji do powiadomienia GIS
- koordynacja powiadomienia po stronie klienta
- weryfikacja etykiety i spójności ze specyfikacją
- dobór i weryfikacja claimów żywieniowych i zdrowotnych
- przegląd komunikacji produktowej na stronie i w materiałach sprzedażowych
- identyfikacja ryzyk przed drukiem i startem sprzedaży
- koordynacja z doradcą prawnym lub regulacyjnym, gdy jest potrzebny
Co otrzymujesz
- pakiet dokumentacji produktowej objętej zakresem
- etykieta przygotowana do finalnej weryfikacji i druku
- lista claimów i komunikatów używanych w sprzedaży
Zgodność ma umożliwiać sprzedaż, nie tylko „odhaczyć GIS”.
Produkt, etykieta i komunikacja są projektowane jako jeden system, dzięki czemu ograniczamy kosztowne poprawki już po produkcji.
Zakres odpowiedzialności
Wellmade przygotowuje i koordynuje proces zgodności produktu oraz dokumentację w uzgodnionym zakresie. Nie świadczy pomocy prawnej - formalne opinie prawne należą do wyspecjalizowanego doradcy.
Branding i packaging
Marka ma być rozpoznawalna, wiarygodna i gotowa do użycia w sprzedaży - od nazwy po finalny plik do drukarni.
Decyzje i analiza
- pozycjonowanie i główna idea marki
- naming marki i produktów
- architektura portfolio i hierarchia komunikacji
- język marki i kierunek copywriterski
- kierunek wizualny adekwatny do rynku i ceny
Wykonanie i koordynacja
- wstępne sprawdzenie nazw, domen i oznaczeń w publicznych bazach
- identyfikacja wizualna: logo, kolor, typografia, system znaku
- główny motyw graficzny i system grafik
- projekt opakowań i etykiet
- kierunek artystyczny zdjęć i renderów, jeśli obejmuje to projekt
- copy na opakowania i kluczowe materiały sprzedażowe
- pliki produkcyjne i zasady użycia marki
- koordynacja ewentualnego zgłoszenia znaku z rzecznikiem lub doradcą klienta
Co otrzymujesz
- spójny system marki zamiast pojedynczego logo
- komplet plików do produkcji i użycia cyfrowego
- księga marki oraz kluczowe materiały startowe
Marka gotowa do półki, sklepu i reklamy.
Branding jest konsekwencją strategii i produktu. Dostajesz system, który można konsekwentnie rozwijać przy kolejnych produktach i kanałach sprzedaży.
Zakres odpowiedzialności
Wstępne sprawdzenie nazwy nie jest formalnym badaniem zdolności rejestrowej ani gwarancją rejestracji znaku.
Sklep i subskrypcja
Budujemy sklep, który nie jest katalogiem produktów - prowadzi klienta od problemu do zakupu i kolejnego zamówienia.
Decyzje i analiza
- rola sklepu w całym modelu sprzedaży
- architektura informacji i ścieżka zakupowa
- struktura oferty: pojedynczy produkt, zestawy, subskrypcja
- główne obiekcje klienta i dowody, które muszą je zamknąć
- co mierzymy od pierwszego dnia
Wykonanie i koordynacja
- projekt i wdrożenie sklepu internetowego na uzgodnionej platformie
- karty produktowe i copy sprzedażowe
- optymalizacja konwersji: układ strony, dowody, porównania, przyciski i oferta
- konfiguracja płatności i podstawowych integracji
- subskrypcja i auto-uzupełnienie, jeśli model to uzasadnia
- zestawy, sprzedaż dodatkowa i podnoszenie wartości koszyka
- automatyzacje e-mail: powitanie, porzucony koszyk, po zakupie, przypomnienie o uzupełnieniu, powrót klienta
- konfiguracja pomiaru konwersji i kluczowych zdarzeń
Co otrzymujesz
- działający sklep przygotowany do sprzedaży
- struktura oferty i mechanizmy utrzymania klientów
- podstawowa analityka do oceny pierwszych danych
Sklep ma sprzedawać drugi raz, nie tylko wyglądać dobrze.
Sklep projektujemy pod konwersję, powtórny zakup i dalszą optymalizację, a nie wyłącznie pod estetykę strony.
Zakres odpowiedzialności
Regulaminy, polityki prywatności i inne dokumenty prawne sklepu przygotowuje klient lub wskazany doradca. Wellmade może koordynować ich wdrożenie.
Konfiguracja logistyki
Sprzedaż nie kończy się na kasie w sklepie. Projektujemy zaplecze, które ma obsłużyć zamówienie, zwrot i kontakt z klientem bez ręcznego gaszenia pożarów.
Decyzje i analiza
- model wysyłek: własny magazyn czy operator logistyczny (3PL)
- wymagania wysyłkowe i poziom obsługi
- przepływ danych między sklepem, magazynem i klientem
- zakres automatyzacji oraz miejsca wymagające człowieka
- proces po błędzie, zwrocie, reklamacji lub braku produktu
Wykonanie i koordynacja
- wyszukanie i porównanie operatorów logistycznych
- uzgodnienie modelu przyjęcia towaru, kompletacji i wysyłki
- konfiguracja integracji sklepu z magazynem i przewoźnikami
- zasady wysyłek, zwrotów i reklamacji od strony operacyjnej
- konfiguracja podstawowych narzędzi obsługi klienta
- system zgłoszeń i automatyzacje, w tym AI tam, gdzie są uzasadnione
- procedury dla najczęstszych przypadków obsługowych
- instrukcje procesów (SOP) i przekazanie ich operatorowi lub zespołowi klienta
Co otrzymujesz
- skonfigurowany model wysyłek i przepływu zamówień
- podstawowy system obsługi klienta i eskalacji
- procesy możliwe do dalszego prowadzenia bez Wellmade
Operacje projektujemy tak, żeby nie zatrzymały wzrostu.
Dostajesz model operacyjny przygotowany na realne zamówienia i kolejne produkty, zamiast ręcznych procesów wymagających stałej obecności założycieli.
Zakres odpowiedzialności
Za fizyczne wykonanie usług magazynowych, kurierskich i obsługowych odpowiadają wybrani operatorzy, zgodnie z ich umowami z klientem.
Launch i kampanie
Nie kończymy projektu na publikacji sklepu. Uruchamiamy sprzedaż i testujemy cały system na prawdziwych klientach.
Decyzje i analiza
- kolejność działań przed i po starcie
- oferta launchowa oraz mechanika pierwszego zakupu
- kanały pozyskania adekwatne do produktu i budżetu
- główne przekazy i pierwsze pomysły na reklamy
- co uznajemy za sygnał do poprawy produktu, oferty lub lejka
Wykonanie i koordynacja
- plan launchu z kluczowymi zależnościami
- przygotowanie materiałów do pierwszych testów
- uruchomienie kampanii Meta i Google, jeśli są w zakresie
- wysyłka produktów do twórców i współprace z twórcami
- podstawowe automatyzacje marketingowe i e-mail
- sprawdzenie sklepu, płatności, wysyłek i obsługi klienta na realnych zamówieniach
- obserwacja pierwszych danych i identyfikacja największych problemów
- rekomendacje po pierwszym okresie działania
Co otrzymujesz
- uruchomiona sprzedaż i pierwsze kampanie objęte zakresem
- zweryfikowany przepływ od reklamy do dostawy
- lista priorytetów do optymalizacji po starcie
Launch jest testem całego systemu.
Celem nie jest „odpalenie reklam”, tylko sprawdzenie, czy produkt, oferta, sklep, płatności, magazyn i komunikacja faktycznie działają razem.
Zakres odpowiedzialności
Wellmade nie gwarantuje określonego zwrotu z reklam (ROAS), przychodu, marży ani tempa wzrostu. Pomagamy uruchomić pierwsze kampanie. Po launchu bieżące prowadzenie przejmuje klient lub jego partnerzy. Jeżeli tego potrzebuje, możemy wskazać sprawdzonych kontrahentów.
Przekazujemy działający system, nie prezentację.
Po zakończeniu projektu marka ma być możliwa do dalszego prowadzenia bez uzależnienia od Wellmade Studio.
Dokumentacja i pliki
- dokumentacja strategii i kluczowych decyzji
- dokumentacja produktu i receptury objęta projektem
- dane producenta i ustalenia produkcyjne
- dokumentacja zgodności przygotowana w ramach zakresu
- księga marki, pliki źródłowe i produkcyjne
Dostępy i operacje
- dostępy właścicielskie do sklepu, domeny i narzędzi objętych projektem
- ustawienia i kontakty do operatorów i partnerów
- opis skonfigurowanych integracji i procesów
- instrukcje (SOP) do najważniejszych czynności operacyjnych
- lista otwartych tematów i rekomendacji po starcie
Zbudowane, uruchomione, przekazane.
Po finalnej płatności otrzymujesz uzgodnione prawa, pliki, dostępy i know-how potrzebne do dalszego prowadzenia marki. Po przekazaniu prowadzisz markę samodzielnie albo ze swoimi partnerami.
- sprawdzamy na żywym organizmie, czy sklep, płatności, wysyłki i obsługa klienta działają tak, jak je zaprojektowaliśmy
- dopracowujemy ustawienia na podstawie pierwszych zamówień i danych
- odpowiadamy na pytania Twojego zespołu i partnerów dotyczące przekazanych procesów
Nie zawsze trzeba budować od zera.
Ten sam system stosujemy do marek, które już sprzedają, ale mają konkretne wąskie gardło: produkt, marżę, branding, sklep, utrzymanie klientów, logistykę albo dystrybucję.
Możemy wejść tylko tam, gdzie jest problem
- audyt ekonomii produktu i marży
- nowe produkty, zmiana formuły lub rozszerzenie portfolio
- zmiana producenta albo poprawa warunków produkcyjnych
- repozycjonowanie, rebranding i redesign opakowań
- przebudowa sklepu, oferty, konwersji i mechanizmów utrzymania klientów
- wdrożenie subskrypcji, zestawów i automatyzacji e-mail
- zmiana operatora logistycznego, procesów obsługi lub integracji
- wejście w nowe kanały sprzedaży
- przygotowanie marki do większej skali operacyjnej i marketingowej
Diagnozujemy wąskie gardło zamiast przepisywać całą markę.
Zakres rozwoju może obejmować jeden moduł albo kilka zależnych obszarów. Rekomendujemy najmniejszy zestaw zmian, który realnie przesuwa biznes.
Dwóch operatorów, nie dwóch teoretyków.
7 lat wyłącznie w suplementach. Za każdym projektem stoją osobiście założyciele.
Współzałożyciel Kanaste - ze 100 tys. do 13 mln zł przychodu w 24 miesiące. Razem z Kamilem Bodzionym zbudował SOMA Health Co. W Wellmade odpowiada za strategię, branding, sklep, launch i skalowanie sprzedaży.
Ponad 100 kampanii influencer marketingu dla marek takich jak Tymbark, Allegro i Żabka. W Kanaste przeszedł drogę do roli COO, a razem z Kamilem Walą zbudował SOMA. W Wellmade odpowiada za formułę, producenta, GIS i etykietę, łańcuch dostaw i operacje.
Od rozmowy do działającego biznesu.
Zakres z tej strony zamieniamy w konkretny projekt dopiero po poznaniu produktu, rynku, budżetu, zespołu i Twojego celu.
30 minut. Mówimy wprost, czy projekt ma sens i gdzie widzimy największą wartość.
Zakres, harmonogram i stała wycena. Bez rozliczania godzin i ukrytych modułów.
Spinamy produkt, zgodność z przepisami, markę, sklep i operacje w jeden proces.
Uruchamiamy sprzedaż i sprawdzamy system na realnych zamówieniach.
Dokumentacja, dostępy, procesy i uzgodnione prawa trafiają do klienta.
Następny krok: jedna rozmowa.
Po rozmowie dostajesz jedną propozycję: zakres, harmonogram i stała wycena.
Umów rozmowę